Herzlich willkommen! Erfahren Sie hier, was Sie in Ihrem neuen Job erwartet. Selbstverständlich können Sie sich auch jederzeit persönlich an uns wenden. Wir sind gerne für Sie da. Kurz zu ALISA: Als serviceorientierter Personaldienstleister vernetzen wir seit fast einem Jahrzehnt Fach- und Führungskräfte genau mit den Unternehmen, die wirklich zu Ihnen passen. Gerne begleiten wir Sie in Ihren neuen Job im Raum Schwelm als

Manager Customer Service (m/w/d)

für die Region Dach

Referenznummer 202003-1289

International vernetzt

Die Logistikbranche ist eine der spannendsten unserer Zeit. Schließlich werden täglich überall auf der Welt Waren von A nach B transportiert – just in time und perfekt auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt. Ihr neuer Arbeitgeber ist ein wichtiger Player in diesem Markt und mit dem europäischen Netzwerk in seinem Marktsegment Marktführer.

Zu den Kunden des Unternehmens zählen renommierte Firmen aus ganz Europa. Sie schätzen die große Zuverlässigkeit und Flexibilität, die sie hier vorfinden. Dahinter steht natürlich ein hoch motiviertes Team, das mit Organisationsstärke für optimierte Logistikabläufe sorgt – und zu dem Sie bald dazu gehören können.

Setzen Sie auf eine zukunftsstarke Branche und bringen Sie Ihre Fähigkeiten optimal ein. Als Manager Customer Service (m/w/d) erwartet Sie hier eine spannende, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe. Vielfältige Weiterentwicklungschancen und langfristige Perspektiven inklusive.  Als innovativer Marktführer in seinem Segment hat unser Kunde viel zu bieten: Starkes wirtschaftliches Wachstum in ganz Europa, dadurch wachsender Personalbedarf, ein junger dynamischer Spirit für alle die viel bewegen möchten. Sie erleben das persönliche Miteinander an einem mittelständischen Standort und sind trotzdem Teil eines zukunftsweisenden Konzerns. Es wird definitiv nie langweilig.

Ihre Aufgaben

  • Ihr ausgeprägter Servicegedanke zeichnet Sie aus: Sie leiten und coachen ein Team von 15 Mitarbeitern im operativen Innendienst
  • Netzwerkoptimierung: Sie wirken bei der Neukundenakquise mit und unterstützen den Vertrieb in Kooperation mit den Sales Managern, um das Netzwerk zu stabilisieren und weiter auszubauen
  • Der Kunde ist König: Sie gewährleisten eine professionelle Betreuung der Kunden durch den Ausbau, die Stabilisierung und die Optimierung der Kundenaktivitäten
  • Verantwortlichkeit: für den Fortschritt der Prozesse und der Strukturen sowie für die Bereitstellung der monatlichen Kennzahlen inklusive der Reportings in Deutsch und Englisch
  • Die helfende Hand: Sie denken ergebnisorientiert und wirken an der Umsatzplanung mit

Ihr Profil

  • Ihre Grundlage für diesen Job: angemessene Berufserfahrung in einer ähnlichen Position sowie Erfahrung in der Führung von Personal und im operativen Vertriebsinnendienst
  • Zu Ihrer Person: Die Zufriedenheit der Kunden steht für Sie an erster Stelle
  • Stärken: Sie sind überzeugend, haben eine starke Kommunikationsfähigkeit, sind durchsetzungs- sowie entscheidungsstark
  • Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
  • Das Ass im Ärmel: Erfahrungen im Bereich der Logistik oder im Lebensmitteleinzelhandel

Ihre Vorteile

Das Unternehmen gehört zu den renommiertesten Firmen in Europa!

Nutzen Sie Ihre Chance und steigern Sie Ihren Marktwert in einem hoch modernisierten Arbeitsumfeld. Hier haben Sie die Möglichkeit Ihr Können unter Beweis zu stellen und Ihre Kreativität miteinzubringen.

Internationale Ausrichtung

Werden Sie Teil eines internationalen Teams und profitieren Sie von vielseitigen Kontakten und einer abwechslungsreichen Tätigkeit

Exzellente Weiterentwicklung

In einer angenehmen, positiven Arbeitsatmosphäre können Sie Ihre Talente entfalten, Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und Erfahrung sammeln die Sie weiter bringt!

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann sind wir gespannt auf Ihre Bewerbungsunterlagen als Manager Customer Service (m/w/d) an willkommen@alisa-personal.de. Bitte geben Sie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Gehaltswunsch an.

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